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呼供新城小充电桩解决大难题

近年来,随着环保意识的提升和电动汽车的普及,市区内的充电桩需求逐渐增加。为推动城市绿色出行,呼和浩特新城供电公司积极响应政府有关部门的节能减排政策,加大力度推进城区充电桩建设,为市民提供更加便捷、环保的充电出行服务。

该公司积极推动充电桩建设项目。在接到客户网上用电申请后,立即组织多部门、多专业共同进行现场勘查,按照就近就便的原则答复供电方案,同时现场向客户宣传“三零、三省”政策。供电方案确定后,客户经理定期回访,跟踪了解业务进度,提供专业指导,帮助客户在竣工验收前完成所有缺陷整改,实现一次性验收通过,缩短供电业务环节合计办理时间。同时为保障新城区在建和已投入的1000多个充电桩箱变顺利接入电网,相关生产班组利用绝缘车采用带电作业方式,在线路不停电的情况下,实现空载线路与10千伏主线路的搭接工作。

该公司坚持“政府主导、电网主动”原则,在新城区内的包括商业中心、居民社区、公共停车场重点区域,精心服务全域客户新能源充电业务,为客户提供全方位的充电服务和支持。为给客户提供更好的体验,新城供电公司注重优化充电服务流程,提高充电桩的运行稳定性和安全性。已建立接带充电桩箱变的电流数据监测及保护装置台账,及时发现充电桩存在的技术问题,确保充电桩的正常运营。同时,相关班组定期协同相关负责人对充电设施开展巡检,确保充电设施的正常运行,真正消除了客户的充电“焦虑”。

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