“有了自己的充电桩，上下班开新能源车再也不用担心，没有里程焦虑，生活的幸福感油然而生！”11月28日，家住阿拉善盟阿拉善左旗巴彦浩特镇紫源天骄小区的居民王云家里的个人自用充电桩成功通电，她心里悬着的一件大事终于落了地。
今年，为畅通居民新能源汽车充电“最后一米”，阿拉善供电公司推行居民新能源汽车充电桩报装“一次都不跑”服务，通过推广“蒙电e家”app进一步简化车主报装申请居民小区内充电桩的业务流程，帮助居民爱车提早“上岗”。
桩到电通 居民小区充电无忧
11月20日，王云购置了一台新能源汽车，提车当日，在获得小区物业书面同意后，她通过“蒙电e家”app提交了个人自用充电桩接电申请。申请当天就通过审核，经过细致的现场勘查后，第二天，巴彦浩特供电公司工作人员带着材料来到她家楼下安装了充电桩电能表计，距她提交申请不到24小时。“客户经理会在客户发起报装申请后的1个工作日内，按照预约时间上门勘查、制定供电方案。在客户内部工程施工完成且验收合格后，当日完成装表接电及供用电合同签订工作，并根据需求配合试充电，凯发k8国际首页登录的服务宗旨是申请一户、接入一户。”该公司副经理马鹏介绍。
“线上可实时查看充电桩资料审核、现场勘查、桩体安装进度，还可以在工作完成后评价服务质量，一目了然又明确清晰，透明化的业务流程让我们更加安心。”王云对该公司“物流”式办电服务赞不绝口，充电桩报装24小时“即来即接”、桩到电通的处理速度更是让她笑逐颜开。
充电桩“进村” 新能源车“下乡”
今年，不少居住在农村的居民也购买了新能源汽车，但“充电难”却成为不少农村新能源车主的“烦心事”。近日，家住阿拉善盟阿拉善左旗腰坝镇沙日霍德嘎查的李丰就遇到了这样的难题：“乡镇充电设施不完善，新能源汽车尤其是续航里程短的纯电动汽车存在‘进不了城、下不了乡、回不了家’的窘境。”
得知李丰的困境后，该公司工作人员上门指导李丰在线申请报装业务，并在资料通过审核后迅速上门安装，让李丰告别了“有车难用”的无奈，享受到可靠的供电服务。“没想到村里也能安装充电桩，我的工作地点在20千米外，每天往返4次，油车成本太高，电车的成本还不到油车的三分之一，出行成本大大降低，划算！”享受到了“快捷电”的便利，李丰逢人就说新能源汽车好、供电公司上门快，在他的影响下，嘎查的其他3户农民也加入了新能源车主的行列。
今年，巴彦浩特城区共有207个自用充电桩和83个公用充电桩投入运行，总容量3569千瓦，该公司的“三零”“三省”服务共为客户节省投资31.78万元。下个阶段，该公司将不断加强民生服务，以满足新能源充电需求为导向，配合当地政府工作计划，建成一批适度超前、布局合理、贴近客户、智能高效的新能源设施，加快实现充电桩进小区、进乡村，有效破解车主“里程焦虑”，全力营造新能源产业发展优良生态，让新能源充电惠及千家万户。
